next.ink - France Travail a envoyé, mardi 22 juillet au soir, un courrier d'information à certains des usagers inscrits à son service, alertant d'un acte de cyber malveillance susceptible d'avoir entrainé la consultation illégitime de leurs données personnelles. Dans son email, que Next reproduit ci-dessous, l'ex Pole Emploi indique que la fuite est survenue au niveau « du portail emploi destiné à [ses] partenaires ».
Nom, prénom, adresses, téléphone et statut France Travail
L'agence affirme par ailleurs avoir immédiatement fermé le service concerné, lancé des analyses pour déterminer l'origine de l'attaque, et rempli ses obligations de signalement en informant la CNIL dès le 13 juillet, date de la découverte de cet incident.
« Les données compromises sont vos nom, prénom, adresses postale et électronique, numéro de téléphone, identifiant France Travail et statut (inscrit, radié). Vos données bancaires ou vos mots de passe ne sont pas concernés par cet incident », informe France Travail.
Comme toujours en de telles circonstances, l'agence invite les utilisateurs concernés à la prudence, notamment vis à vis des risques de phishing (hameçonnage).
Une application de suivi des formations mise en cause
Contactée par Next, la direction de France Travail apporte quelques précisions sur la nature de l'incident et surtout sur son périmètre. L'alerte est d'abord partie du CERT-FR de l'ANSSI, le 12 juillet. Son traitement a permis aux équipes internes de France Travail d'identifier le service par lequel est intervenue la fuite.
« Il s’agit de l’application Kairos permettant aux organismes de formation d'agir sur le suivi des formations des demandeurs d'emploi. Le service a été immédiatement fermé ainsi que tous les autres services hébergés sur le portail Emploi destiné à nos partenaires », explique France Travail. La fuite aurait été rendue possible grâce à la compromission, via un malware de type infostealer (logiciel spécialisé dans le vol d'informations personnelles) d'un compte utilisateur rattaché à un organisme de formation basé dans l'Isère.
Les suspects, âgés de 21, 22 et 23 ans, ont été arrêtés dimanche. L'attaque qu'ils sont soupçonnés d'avoir menée concerne potentiellement les données de 43 millions d'inscrits.
Quelles données personnelles sont concernées ? Le 8 mars, France Travail (anciennement Pôle emploi) et Cap emploi ont informé la CNIL avoir été victime d’une intrusion dans leurs systèmes d’information. Cette attaque aurait potentiellement permis l’extraction de données de 43 millions d’usagers. Ce nombre, à confirmer, concerne les personnes actuellement inscrites sur la liste des demandeurs d'emploi ou qui l’ont été au cours des 20 dernières années, ainsi que des personnes ayant un espace candidat sur francetravail.fr.
