24heures.ch - Une erreur humaine a exposé des dossiers sensibles pendant deux mois. La compagnie a identifié environ 70 accès non autorisés.
Une erreur commise par un collaborateur de Swiss a entraîné la fuite de données sensibles concernant des pilotes, rapporte un communiqué de la compagnie. Pendant approximativement deux mois, des personnes non autorisées, tant à l’interne que dans des entreprises partenaires, ont pu consulter ces informations confidentielles. Environ 70 accès aux données ont été recensés durant cette période.
L’incident concerne principalement des évaluations de pilotes. Les informations exposées comprenaient des dossiers de candidature, des résultats de tests et d’expertises relatifs à des pilotes ayant participé à des procédures de recrutement chez Swiss. Des données personnelles d’individus externes, pour lesquels Swiss avait effectué des évaluations sous mandat, figuraient également parmi les informations compromises.
Pas de fuite de données de passagers, assure Swiss
Dès le signalement de l’incident par un employé le 1ᵉʳ août, Swiss a immédiatement réagi en bloquant l’accès aux données sensibles. La compagnie a ensuite mis en place des mesures de sécurité renforcées, notamment en déplaçant les données vers une plateforme sécurisée, en les chiffrant et en ajoutant des protections supplémentaires.
Swiss assure avoir contacté les personnes concernées par la fuite ainsi que celles qui ont eu accès aux données. Ces dernières ont été informées du caractère sensible des informations et se sont engagées à les supprimer sans les transmettre si elles les avaient téléchargées. La compagnie affirme qu’aucune autre donnée personnelle, comme celles des passagers ou d’autres collaborateurs, n’a été exposée lors de cet incident.
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